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音响网微访谈栏目
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分散采购到集中购买,一定是未来专业音响的发展方向。
分散采购是过去音响行业的必经之路:厂家一般只有一技之长,只能提供周边产品类,功放类,音箱类,话筒类等其中一个类型的产品;当工程商接到工程时,必需同时向至少4个以上的厂家谈效果,谈质量,谈售后,谈价格,谈付款等等,运营成本极高,并且很难把控效果,质量和售后服务等。
集中采购是未来音响行业发展的必然趋势:行业内已出现多家有实力的企业,他们凭借自身优秀的企业平台和强大的资金实力,大手笔收购行业内各版块的优秀企业,目的就是整合资源,建立能为客户提供科学完善的系统解决方案的企业平台。
我们认为,在未来几年内,专业音响在应用领域的细分市场将不会有多大变化,已经很细很专业了;但数字化,无线化,网络化的新技术产品将逐步取代传统产品,成为主流。
市场发展与客户需求永远是成正比的。市场发展的越快,客户的需求就越大。拥有单一产品的企业已经远远不能满足市场发展的要求。未来音响应用市场大到各种项目工程,小到家庭影院都会充满着无数机会,音响市场肯定不会仅仅存在专业领域,而更多民用市场产品的崛起势必会再次带动中国音响市场发展的一次大飞跃。专业与民用音频领域的“共存”发展,将会最终完善中国音频市场。
我非常赞成系统化的服务。单一产品单点式的服务,无法满足客户的需求,而且容易被取代,影响力也不够。然而,系统解决方案的服务,却可以把客户抓的牢牢的,客户会仰仗你帮他把大部份的问题解决。能够为客户解决问题,让客户容易卖、轻松卖才是这当中的重点。另外,我认为”结盟”会带出更多的机会,就像Harman 哈曼国际旗下拥有不少知名品牌,各品牌间的产品有互补性,就能提供更完整的一站服务。找到品牌地位相当,产品线又有互补性,互相合作,一起打天下,我相信能带出更多的可能性与机会。
细分是经济领域发展的必然,也是社会发展的必然。凤凰只做我们自己最擅长最感兴趣的事情,从而持续保持我们领先的品质高度与竞争力,而我们一直做的就是先进扩声技术应用,品牌推广与销售拓展增长,并乐此不彼。一直秉持着客户至上,服务是关键的信念,我们在剧场、剧院、音乐厅;AV系统集成;流动演出;高端娱乐场所这四大市场保持着良好的声誉与优秀的品质。因为专业音响应用市场领域细分的变化而冒进地代理不同产品的想法是不可取的,这只会给企业带来灾难性的后果;但是充分考虑市场的变化而适当地改变相应战略也是必须的。就凤凰来讲,无论市场应用领域如何细化,先做好自己最擅长最感兴趣的事情始终摆在第一位。

首先从市场应用领域来看,扩声系统实际上只是一个项目弱电系统的子项,无论是从剧院、酒店、体育馆到演出、商用市场。随着网络化技术的发展及资讯的广泛传播,客户对系统概念的了解与认知逐步增强,市场也越来越短平,也就出现了所谓的,单一的产品供应无法满足客户的需求。这是因为,从根本上客户原本就是需要一个完善的系统解决方案,过去是,现在是,将来也是。
通博电子作为一家多个国际知名品牌在国内的代理商,事实上已构成了以音频、视频、数字会议系统、灯光、集中控制、网络传输、内部通讯系统为基础的完整系统解决方案产品线。这基于我们对集成的理解、把握与创新,尤其是用户体验。专业化才带来市场的细分,专业化基于产品,更基于技术,作为一家既代理品牌,又从事专业工程的公司,对于客户,全流程的咨询设计、工程安装、项目集成与产品供应一样重要。

不仅仅是在表演艺术领域,专业音响的应用与人们的生活息息相关。人除了睡觉以外,都要靠眼睛和耳朵去感知,去交流和获取信息,感知和参与这个世界。小到订餐、购物、影视娱乐、旅游,大到学校的教育,企业的开会办公、商业广告、创意创作,城市的展览展示,无不渗透着当代的视听科技。比如说旅游,传统的推介都靠画册和小宣传单,现在建立一个体验厅,游客想去夏威夷旅游,通过逼真的声光模拟,立马就能在这个体验厅身临其境地感受夏威夷美好的风光。这完全是一种预享受,打破传统的方式,让服务形成了差异化,提升了营销平台,而且签单率很高。沿着这个方向,你会发现,专业音响所带来的视听科技改变了人们感知外部信息和参与外部世界的活动的方式,整合创意和艺术,将我们生活的很多方面都关联起来,为人们带来简约而高品质的生活享受。
我国专业音响行业的主要下游应用领域为体育赛事、文化娱乐、会议系统、公共广播等行业,得益于近年来国家宏观经济的强劲增长,这些行业发展迅速,对专业音响的需求与日俱增,其在专业音响市场结构中的比例也逐渐上升。2006—2010年,上述四大应用领域对专业音响的需求取得了稳步增长,而受益于国内文体事业的蓬勃发展,体育赛事、文化娱乐领域更是增长强劲,从2006年开始就占据了53.20%的市场份额。随着社会经济的深入发展,人们文体娱乐活动将日渐增多,加上国家对信息化建设和公共工程投入的不断增加,今后相当长的时间内上述四大领域在专业音响的市场结构中还将维持在较高的比例,特别是体育赛事、文化娱乐领域所占比例还将继续提高,预计到2015年其占比将达到62.63%,而随着奥运经济的进一步发展,体育赛事领域将仍然是行业增长的亮点,并占据最主要的市场份额。
满足客户的需求、发展创新是企业生存的重要因素,从剧院、酒店、体育场馆到演出、商用市场的发展繁荣,推动着专业音响界的应用向更专业更细化经营,于是创新再开发就成为必经之路。过去的组和音响或者价格导向产品,随着市场需求的变化,已经不能满足用户越来越专业化需求,因此建议企业家,早日发展创新。创新不是我一人天天喊,而是企业面对市场的筹码,进行竞争的手段。随着市场竞争的激烈,企业必须拿出新颖、物美、价廉的拳头产品,才能在残酷的市场竞争中立于不败之地。
随着市场的发展,我们提供的早已经不是单一的产品,而是一套满足客户需求的、完善的系统解决方案;这就需要我们不仅对产品要有充分的了解,而且要对整个方案所涉及的使用环境、配套设施等做综合分析,整合为一套有效的方案,才能为客户提供专业的建议。 有整合就有细分,专业音响产品及市场都要根据客户需求的差异进行细分。如:产品线可以根据不同功能细分为多个系列,适用于不同场合;如:会议系统、话筒、中央控制器、音视频矩阵、调音台、音频处理器、摄像机、屏显系统、功放、音箱、周边设备等。市场细分方面,目前有按市场层次分高、中、低端市场,按市场类型或应用可分为会议室多功能厅、体育场馆、教育机构、剧院、流动演艺、KTV娱乐等方面,部分还可以再加以具体细分。未来,市场会更加专业化细分,因而更具专用性用途的产品将会应运而生。产品要有准确的市场定位才有生命力,市场要有多类型多层次的产品才丰富、才能满足各方需求。
未来专业音频的应用领域细分方面的变化主要还是根据市场的需求而定,就目前的市场需求而言,客户的要求越来越高,不仅要求音频产品专业化、精细化而且还需要系统化、集成化、智能化、个性化以及操作便捷方便等等要求,所以未来的市场也会进一步细分,满足客户不同需求。
随着互联网的发展、无线技术的发展,专业音频的应用领域还将进一步细化。首先第一块应用市场是对专业音频产品要求高的歌剧院、剧场等场所,这些地方对音质、音效效果、环境要求非常高。另外一部分市场,如大型会议中心、政府行政中心、交通指挥中心等场所,这些场所对声音的要求主要体现在系统化、集成化、智能化,能够实现各个场所的互动、指挥、调度等要求,我司的MIDIS系统,能很好满足这些要求;还有一些市场,如商场、候车厅等声音嘈杂的地方,要求专业音频产品能够实现声压级控制、闪避等功能。除此之外,应用场所还有视频会议室、会议室等需要音视频结合;学校、广场等需要声音广播的地方;电影院、KTV、娱乐中心等领域。一言以蔽之,未来的应用市场会越来越细分,客户的要求会越来越高,而企业的发展方向就要根据市场的需求和细分来开发专门的音频产品。
目前大多数的解决方案,都是厂家设想的所谓解决方案,而不是用户所需的真正的解决方案。二者差距很大。从另一个角度来说,产品的设计以及解决方案的设计水平还需要提高。如果不能满足所有人的所有需求,那就满足一部分特定人群的特定需求,这也符合市场细分的趋势。
没有任何一间企业能够将专业市场各个领域全部做的完美,取决于企业的战略定位、营销策略和产品线应用特点。 我认为有几个典型特点: 1、传统的专业主流细分市场将逐步走向“诸侯割据”的状态,如大剧院类、演播厅类、商业演出类、体育场馆类、酒店类等等,将涌现一些强大的富有经验的企业和团队来控制和分配这些市场份额。 2、现阶段的各个实力企业都在塑造自己在某个领域的核心竞争力,从营销重点的转移、到打造领域企业联盟、或者与政府及行业协会共同打造管理顾问平台等等,无疑使希望能够在某个领域建立长久的销售渠道和公众认同度。 3、整合与跨界:行业内更多的大型企业在市场项目推动中总结出,可整合性的完成项目拓展。例如越来越多的如舞台机械公司完成灯光音响机械的总包项目、如扩声企业完成音视频灯光项目、如建筑智能化企业将扩声灯光视频综合布线等全部集成、如将声、光、电、水系统整合打造主题演艺SHOW等等,新阶段是百花齐放的市场竞争格局,已经完全打破了传统的竞争模式,对企业的综合能力要求将进入前所未有的高度。
目前在行业解决方案推广的销售模式盛行的情况下,新技术的跨界应用将会成为下一轮行业细分市场的热点,比如音频网络传输以及音频的智能控制和处理技术的应用,将大大加强系统的智能化程度,同时也方便音频系统和IT技术的进一步融合,以提供给用户更完美地应用体验.

“专业音响”已经是被细分过的目标产品,它与民用、汽车音响等不同,但同属于音响行业,变换角度来看,这种细分已经从一定程度上细化了专业音响的消费者市场。专业音响产品的应用同样拥有极其广阔的空间,它囊括了所有有扩声需求的公共场所。随着专业音响行业在中国市场日趋成熟的发展,目标消费者市场的细分无疑会成为推动行业发展的一个重要指标,消费者市场越细化,产品应用的针对性越强,代表着产品的可替代性越低。除了将应用市场划分为剧院、酒店、体育场馆、流动演出等,有更多的细分应用市场出现,如休闲健身中心、医院、连锁零售商店、俱乐部、游轮、圆桌会议室等。根据更加细化的应用场所来定位自己的品牌和产品是行业发展的趋势。我们朗龙科技作为进口专业音响中国总代理,根据细化的市场来挑选西方最优秀的产品和技术,引进给中国广大的专业音响消费者,这一直都是我们的理念,目前我们有适用于背景扩声的英国品牌Cloud、还有适用于娱乐演出的英国品牌G9,我们将会带来更多更好的西方品牌产品!

从专业音响应用市场细分来说,我觉得这几年国内的教会市场逐渐开始繁荣,这跟基督教在国内的发展有很大的关系。这个市场与其他的工程市场有很大的区别,例如总金额比较小,收款相对容易,没有复杂的关系,注重音响本身的效果,对是否国外品牌不敏感等等。
我们康双科技一直是根据客户的要求提供个性化的服务,包括方案配置等,都是根据客户场地的实际情况和客户的实际需求来配置并且一直调整到客户满意为止。所以累积了很多老客户,都是合作多年的已经成为朋友。他们在产品的销售前期一直到后期的售后,都对我们有很大的依赖。最近我们也发现,客户的要求比往年更多更具体,我们也在公司员工的现有能力基础上做了更多的培训和拓展训练以适合客户日新月异的要求,不止做到与同行的技术同步,更要求能够领先,成为行业的领头羊。同时,我们也鼓励技术人员多走出去,和客户沟通(和客户沟通并不只是业务员做的),了解客户需求和市场行情,这样才能对未来的行业变化做出最正确及时的反映,增加公司的竞争力。
近年来,随着专业音响领域的发展越趋成熟,从单纯的产品批发销售模式逐步迈向系统整合的营销模式,并提供优质的一站式系统解决方案服务,各大企业更使出各种差异化营销策略在全国专业音响市场迅速拓展并快速抢占市场份额。 专业音响行业算是个小行业,但也是个举足轻重的行业,毕竟哪里都需要声音。面对专业音响应用领域的细分,不同领域有着不同的技术特性及要求,对音响企业的整合要求也越来越高。系统集成和智能中控等新技术会整合众多领域的具体应用,使应用变得简单化,特别在大型综合项目及酒店工程类更为明显。现在的专业音响已经步入数字化、网络化、智能化的方向,单纯的扩声已经不能满足客户所需,系统的安全性和稳定性更为重要,未来的发展将是飞速的。在未来的3-5年是行业当中系统深度整合的重要时期,谁能快速整合系统,提供简单易用的扩声系统解决方案,根据需求把自身的产品技术卖点发挥至极致,谁就是赢家。 随着这些年国内经济的快速发展,客户对专业音响的品质要求和鉴赏能力都有着翻天覆地的变化,主观听感也不断地提高,对国内品牌厂家以及进口品牌代理商都会是一种新的挑战。本人自1997年正式迈进专业音响领域的大门以来,已经踏入第17个年头了,从事过多家不同类型的音响企业,在代理商与厂企中穿梭,大部分的应用领域都得到了历练。近年来主要从事高端娱乐领域为主,以高端娱乐领域为例,其已进入了综合性的高端娱乐模式,从主题风格、装潢布局、表演互动、演绎方式都有很详细的要求和方向,音响需要作出多方面的努力才能满足客户所需。未来高端娱乐还会结合众多的新元素,把音乐、音响、灯光、视频、特效、舞美等元素进行完美的配合,听觉和视觉进行无缝结合,呈现出一道视听盛宴。
随着社会的发展,分工也越来越明确,这已经在市场对音响产品的需求中表现出来。我们企业不仅仅在娱乐行业的市场需求中,有自己独特的产品及客户群,在一些更加细分的市场中也占据了一定的市场份额。如:别墅、私人会所专用的豪华型音响设备,专注于小乐队的轻便型音响设备等。通过这几年的市场摸索,发现这类属于小众群体的市场,其实并不小,而且竞争相对来讲是很小的。关键是要找准需求,及时开发适合的产品供应市场,满足这类客户需求。未来的音响市场走向,将会更加细分,这就要求生产厂家必须要专业、专心,同时也要和同行协作,共同应对市场变化。
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