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服务成信仰
更新时间:2022-2-25 10:03:32 编辑:温情 贝塔斯瑞 调整文字大小:【

三基音响的营销服务体系,是全过程、立体式的云服务体系,更是整合全球资源,赋能营销体系。

专业的服务包括售前、售中、售后服务。

三基音响是基于“二度”文化的立体式服务组织,其理念是态度的好坏与服务效率直接决定事情的大小。

三基音响拥有全面完善的售前服务,从信息收集、建立人脉、立项评审、需求分析、解决方案、竞争分析、组织分工、项目预算、到合作伙伴投标、签订合同、定金收款,全方位的售前服务,保证用户需求。

全面周到售中服务,包括设备齐套、订单交付、收款、安装、调试、培训、交付验收,在过程中不出一丝差错。

售后服务好而快,包括技术支持、修理、改善、维保等,保障用户的权益。

三基音响的销售组织囊括全国,有北中南三大战区。

 

北部战区,由三基新视听(北京)科技有限公司负责;

中部战区,由三基新视听(武汉)科技有限公司负责;

南部战区,由东莞市三基音响科技有限公司负责。

广袤的战区设置,确保了每一位用户都能得到全面贴心的服务。

三基音响特有的3P1H体系,是利用三基完善的产品库、安装库、方案库、案例库、商务库、推广库、合同库、PPT库、音源库等。

与用户进行挖需求、定方案、议条款,最后签定合同,让用户得到最好服务体验。

三基音响信息化矩阵包括:

ERP,基于云架构的内部资源管理系统;

企业微信平台,移动办公,高效协同;

PLM,更高效的产品开发过程管理;

CRM,客户服务更加标准化,精细化;

MES,让生产进度变得可视化。

配合三基音响自研的GLink Pro,智慧物联运控管理平台,运用物联网、互联网、大数据、云计算等相关技术,通过边缘智能(EI),重构算力与算法,利用信息感知终端和网络环境。

将管理平台与硬件设备有机整合,实现控制智能化、使用便捷化、数据可视化、运维可视化,大大提升管理效率。

三基音响,紧抓服务态度与服务效率的“二度文化”,成为服务成信仰的企业!


  关于三基音响
Beta Three专业音响系统是一系列专门针对各类专业扩声领域的工程产品,产品主要技术和设计与欧美多家专业音响公司合作共同完成,并严格按照AES、IEC、GB等音响产品标准制造,保持了欧美工业产品一贯的严谨、可靠和高技术含量的品质。

“贝塔斯瑞”提供对大型剧场、剧院、大型演出演艺场所、体育场馆、专业电影院、高级娱乐场所、商业音乐广播、会议厅、学校、会展中心、水上景观等各类公共场所扩声领域的完整产品解决方案。

“贝塔斯瑞”已成功应用在全球范围内90多国家和地区的专业扩声场所。在中国也拥有着为数众的用户群体,产品的品质和良好的售前、售中与售后服务体系得到广泛的市场验证。 近年来,贝塔斯瑞正进一步加强世界专业音响领域内先进技术与材料的研究和应用, 带给使用者更为先进和完善的领先产品。

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