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专访——森海塞尔商务通讯大中华区销售和市场总监赵小川 领军者的前瞻性和德国制造的突破极限


背景:2022年又是不平凡的一年,疫情反反复复。然而,在此环境下,音响网小编了解到森海塞尔在近期迎来了不少好消息:新品上市、线下发布会等。2022年10月26日,森海塞尔商务通讯部门在上海举办了“声名远扬”森海塞尔EW-DX新品发布会,向大中华区客户及媒体展示森海塞尔品牌及Evolution Wireless Digital系列全新成员EW-DX。

 

Audio160音响网本期我们很荣幸的邀请到了森海塞尔商务通讯大中华区销售和市场总监赵小川女士接受我们采访,借此机会让行业用户更多的了解。

森海塞尔商务通讯大中华区销售和市场总监——赵小川女士

 

Audio160音响网:请跟网友们简单的介绍一下贵公司在大中华区市场的业务。

 

赵小川女士:森海塞尔进入大中华区市场已经有十多年的时间了,大中华区市场是森海塞尔的战略重点之一,我们的业务在这里开展得非常顺利,增长强劲。森海塞尔的业务范围主要包括三个板块,专业音频(Pro Audio),诺音曼(Neumann),商务通讯(Business Communication)。专业音频部门致力于以出色可靠的一流音频解决方案服务广电、现场演出、专业及半专业客户;诺音曼关注录音棚设备并拥有众多传奇产品;商务通讯部门一直大力扩展面向大学和公司会议室的音频解决方案,目标是让森海塞尔的产品出现在世界大多数演讲厅和会议室中,为客户提供音质更佳且更容易使用的解决方案,特别是应对混合办公和学习的挑战。我负责的是森海塞尔商务通讯在大中华区的业务。

 

Audio160音响网:今天的EW-DX新品发布会也是这款产品在大中华区的首次亮相,请您介绍一下这款产品的特点优势以及行业应用。(产品、参数、功能等等)例如:作为EW-DX系列的新产品,EW-DX有哪些升级?您对EW-DX未来在中国市场的应用有哪些期待?

 

赵小川女士:在麦克风领域,不论是有线麦克风,还是无线麦克风,森海塞尔都是业内标杆。想必大家已经非常熟悉森海塞尔的无线麦克风了,从最高端的D9000系统、到针对教育的SLDW(SpeechLine Digital Wireless)系列,再到包括G4在内的模拟UHF频段传输的无线麦克风Evolution Wireless系列,在中国市场都广受欢迎。我相信这是因为森海塞尔拥有不断创新的技术和优质的德国质量,当然也离不开森海塞尔大中华区的专业团队,我们的团队总能从客户的角度出发,为客户提供最专业最适合的解决方案和服务。

此次全新推出的EW- DX是森海塞尔传奇产品Evolution Wireless Digital系列全面进入数字化的体现。EW-DX继承了EW-D系列的优良特性,1.9毫秒低延迟使用户无需担心系统传输的延迟问题,保证唇音同步;等距分布技术的优势是无明显互调效应,大大节省调试时间; 134分贝超宽输入动态范围使声音音量无论多大多小都能被完整拾取,且不会失真;EX-DX可通过软件控制和通过蓝牙进行对频同步,简单快捷;EW-DX的运行时间长达 12 小时,时刻保证会议在线,无需担忧电量问题。

此外,EW-DX还配备了升级技术和更加丰富出色的功能。发射机和接收机选项有所增加,如新增了 Dante 版、自动多通道射频设置、可扩展远程控制和监控,以及用于内容安全传输的 AES-256 加密功能。只需按下按钮即可启动自动扫描功能,通过等距分布自动分配频率,频段内可获得高达146个通道(LD 模式下可达 293 个通道),可轻松扩展数字UHF系统,帮助客户在一个场景内自由使用更多数量的无线麦克风,无惧互调失真,极大程度地简化专业工作流程。EW-DX有两款腰包式发射机、两款手持式发射机和两款桌面鹅颈底座发射机可供选择,其中腰包式发射机和手持式发射机均增添了电子墨水屏,在关机时方便用户查看设备状态。此外,EW-DX的鹅颈底座发射机是森海塞尔首次在UHF频段推出无线鹅颈底座发射机选项,这也彰显了森海塞尔全面数字化的决心。

EW-DX应用范围非常广,不仅适用于商务通讯领域,还覆盖到了演出和广电等领域。不论是会议室应用还是各种教育应用场景,EW-DX都可以提供合适的麦克风选择。

中国市场一直是森海塞尔商务通讯的战略重点之一。我们有幸服务了众多中国各行业的领先企业和学校,如北京德国中心、南京一中、香港教育大学等。未来,我们希望森海塞尔EW-DX能够继续以优质的音质、先进的技术和便捷的专业使用体验服务我们的中国客户,以无忧的会议及教学体验助力森海塞尔用户取得更多成功!

 

Audio160音响网:疫情常态化之下, 我们看到贵公司的做法是在市场上重新定位。今年初,森海塞尔宣布重新专注专业市场,并正式成立商务通讯事业部请问这一重新定位如何帮助集团实现逆势生长呢?

 

赵小川女士:森海塞尔商务通讯部门虽然是从2021年独立出来的一个新的业务部门,但其实从上世纪80年代起,森海塞尔就一直在为我们的客户提供各类商务通讯产品了,如TourGuide语音导览系统和针对于固定安装或者是演讲、教室和会议使用的麦克风等。

今年年初,森海塞尔集团正式宣布重新专注专业市场,使得公司能将资源和财务优势全力投入发展专业业务,进一步拓展业务及产品组合,同时能够更贴近专业领域市场和客户,更好地了解他们的需求,以我们的专业为他们提供更出色的服务。客户的需求始终是森海塞尔关注的重点。这也是我们在2021年选择把商务通讯设立为独立的业务部门的原因。商务通讯行业的从业人员(如顾问、设计公司、SI、最终用户等)对麦克风的需求和演出及广电领域是很不一样的。基于客户对功能性的要求以及我们对整体网络的理解,森海塞尔商务通讯部门作为独立部门应运而生,我们为每个市场均配备了专业人员来专注地服务当地客户。除了销售战略上的调整以外,我们还专门设立了产品经理的岗位来有针对性地为商务通讯领域的客户进行产品研发。我们对专业市场的专注和努力都获得了丰厚的回报,2021年虽然国内外的疫情尚未结束,但是森海塞尔商务通讯部门迎来了强劲的增长。

 

Audio160音响网:接下来,能分享下贵公司今年(和明年)的针对中国市场的市场规划及营销政策?(在市场、产品、渠道、服务体系等方面有何布局?)

 

赵小川女士:森海塞尔大中华区市场由大陆地区和港澳台地区组成。我们所有销售渠道政策的制定都取决于怎样能更好地服务我们的客户,要让所有与森海塞尔同在一个生态圈的人,用我们的产品用得方便,也买得方便,而且能够让大家有信心跟我们一起携手做项目。首先,为了能够和各个地区的客户都有更紧密的合作,我们在不同区域都配备了销售加技术人员的团队配置。另一方面,我们也在市场推广和产品宣传方面做了一些新的尝试,如专注商务通讯解决方案的森海塞尔商务通讯微信公众号和各类线上培训等。

现在疫情形势依旧严峻,包括港澳台地区在内,今年依旧受疫情影响,所以举办线下活动并不容易。但是,在森海塞尔商务通讯微信公众号上,我们不仅上传了所有产品的相关信息,还分享了很多成功案例及内部研发故事。这样,我们的客户能够很方便地在森海塞尔商务通讯微信公众号上获取他们所需的信息,与我们时刻同步。

最后,我想第一时间和音响网/视听网的网友们透露一个好消息:预计下月初,森海塞尔商务通讯的微信公众号将上线的一个新功能——森海塞尔商务通讯培训平台,将帮助无法参加我们现场或网络课程的客户(如SI、售前、设计、安装等)能够有机会获得森海塞尔的第一手资料,了解如何配单、如何安装等,全力协助我们的客户取得更多项目!

未来,森海塞尔商务通讯部门还将持续发力,为大中华区市场和客户提供更优质、更先进、更便捷的混合办公和教学音频解决方案。敬请期待!

 

非常感谢  赵小川女士  接受我们的采访,谢谢!

 




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