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Sonos王汉华:科技巨头争的不是智能音箱 而是HomeOS
更新时间:2017-6-19 14:14:24 编辑:蓝天 文章来源:凤凰科技 调整文字大小:【

2014年11月,亚马逊发布了智能音箱Amazon Echo。2016年5月,谷歌带来Google Home智能家居设备。2016年底,微软和哈曼卡顿合作推出智能音箱Invoke 。2017年6月,苹果发布HomePod。在智能音箱市场,谷歌、微软、亚马逊和苹果几大巨头悉数到场。

有分析称智能家居决定着未来十年科技行业的格局,对于任何一个巨头而言,都是不可丢失的战略高地。这几个巨头的加入,也再次验证了:“下一个战场,将发生在家里。”

美国无线音箱公司Sonos中国区总裁王汉华对此表示认同,他指出,被看作智能家居入口的智能音箱,已成为科技巨头的标配,竞争将越来越激烈。

谷歌苹果亚马逊推出的音箱(从左到右)

对比亚马逊、谷歌、苹果,三家各有其优势。亚马逊Echo是智能音箱领域的第一个爆品,也是走的最快的。除了语音点歌,Echo可以用户提供更多元的服务,如叫Uber、订购Pizza、查询天气甚至银行账户等。王汉华认为,亚马逊的另一杀手锏是强大的渠道能力,作为在线零售的霸主,其在线销售渠道的流量惊人,亚马逊的重推加上接地气的定价(Echo售价140美元,Echo Dot只有49美元),Echo在美国的市场占有率增长速度很快。根据市场咨询公司eMarketer发布的报告数据显示,今年美国语音智能音箱用户约70.6%使用的是亚马逊产品。

谷歌的优势是在智能语音技术(语音识别和语义理解等方面),这也是智能音箱“智能”的技术基础。在Stone Temple的一项测试中,Stone Temple尝试向设备提问了5000个问题,其中,谷歌的Google Assistant回应的比例为68.1%,准确率为90.6%;亚马逊的Alexa分别为20.7%和87%;苹果的Siri分别为21.7%和62.2%。

而对于苹果来说,其品牌是一大助力。 与亚马逊和谷歌不同,苹果推出Homepod时着重强调了音质的重要性。库克近日接受采访时也强调,HomePod的首要功能是音乐,而不是智能家居。

Sonos音箱

这也意味着,与“重智能、轻音箱”的亚马逊和谷歌相比,强调自己音箱属性的苹果,与Sonos音箱的竞争关系最为明显。对此王汉华并不担心,他认为苹果Homepod的发布对Sonos利大于弊,让智能音箱变的更大众了。更重要的原因是,他认为三大巨头真正所争的是占领Home OS的高地,智能音箱只是载体。

“Jeff(杰夫·贝佐斯)做Echo的目的并不是做音箱,而是为了打造属于亚马逊的生态”,王汉华说。曾在亚马逊工作8年的王汉华非常了解杰夫·贝佐斯的布局,除了提供音乐服务,Amazon Echo向人们展示了它如何通过"Alexa Skills" 将家中的各种家电整合起来,以及如何调取第三方服务平台。

与做一款单纯的智能硬件音箱相比,获得庞大的用户数据和掌握软件服务入口,以及建设属于自己的核心生态,才是科技巨头真正看重的。王汉华认为,Apple、Amazon、Google 三家的思路是一样的:Voice Assistant+音箱+生态系统。

问题的核心在于三家的生态系统之间互不相通,比如在Echo上听不了Apple Music,在HomePod上听不了YouTube上音乐。三者的竞争关系也注定三方不会共享生态,可以参考iOS和Android的关系。但长远来看,这非常伤害用户体验,也不利于行业发展,因此需要第三方产品来打通。

王汉华说,Sonos的定位就是通过Sonos的音箱,连接所有的语音助手。“举例来说,用户家里一般不少于10个家用电器,不可能所有的产品都来自一家的语音控制系统,我们希望家里有Sonos之后,可以说亚马逊干什么、谷歌干什么、科大讯飞干什么,我们为用户提供一个更加方便的平台”。

2016年8月,Sonos宣布与亚马逊语音平台Alexa合作

这一定位在去年已经着手实行,去年8月底,Sonos与亚马逊语音平台Alexa合作,与Spotify音乐打通, Sonos也会一直跟谷歌和苹果探讨合作形式。今年下半年Sonos会推出一款产品,将展示AIO (All Voice Assistant in One),但王汉华表示目前尚不能透露更多消息。

Sonos在国内也将会采取相同的计划。目前BAT和稍有名气的厂商都在做智能音箱,例如阿里巴巴宣布将与喜马拉雅FM合作开发智能音箱,腾讯也在推进智能音箱项目,京东和科大讯飞联合推出了叮咚智能音箱······据凤凰科技所知,接下来两个月,包括小米、出门问问、猎豹在内的几家公司都会发布智能音箱新品。

在王汉华看来,Sonos的基因是做开放平台,与亚马逊合作的经验可以在国内借鉴,Sonos一直和科大讯飞等语音技术解决方案的厂商在探讨合作,希望未来能够在Sonos产品上集成国内不同厂家的语音技术。

但是,在国内尝试打通平台的过程中,目前Sonos遇到的最大难题是缺乏软件工程师,想将不同语音控制系统都纳入Sonos平台,面临如API(应用程序编程接口)不稳定等众多技术难题。

“例如和科大讯飞的合作,我们双方都有合作的意愿,但是因为缺乏专业的软件工程师,导致有些进程变的缓慢。”王汉华说。

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