Echo 通过语音唤醒，只要你说一句 “Alexa”，它就会进入工作状态。Echo 使用了 7 个麦克风和 Beam-forming 技术，亚马逊宣称无论你在屋里哪个方向对它说话，它都能够听清楚，即使正在播放音乐也没有关系。
Echo 现在的服务和 Siri 有点类似，都包括天气预报、添加日程、设定闹钟和查询信息等。

　　为了让 Echo 更好用，亚马逊给它配置了云端服务和应用。云端服务是 Echo 的大脑，让它可以不断学习如何更好满足需求；App 是 Echo 的延伸，让你可以更好管理闹钟、音乐、购物清单，而且不在家也能远程控制。
　　你可以在 Echo 上添加购物清单和消费数字音乐，让你在亚马逊买东西更加方便。换句话说，Echo 是一个比打开手机应用或者电脑上的网页更为便捷的购物入口。
　　除此之外，亚马逊在 Fire Phone 出师不利的时间点继续进军硬件领域，也许在战略层面上有更多考虑。
　　亚马逊也许可以通过Echo 切入智能家居领域。Google 和苹果最近都进军了智能家居领域。相比 Google Android 和苹果的 iOS 在移动设备上的绝对优势（再看看 Fire OS），亚马逊如果要切入自己的智能家居系统，比较好的选择是跳过移动设备，直接用 Echo 作为智能家居的入口和中枢。