大二那年暑假，我跑遍南京所有的KTV签下合作协议。一天谈四五家，经常见不到店长，每次一等就是几个小时。那几年，我明白了为什么这个行业如此停滞不前。第一，KTV点歌系统和十年前相比没什么大变化。KTV系统只要一更新，针对软件或硬件都要再付一次钱给做系统的厂商，花的钱相当于他们当年购买这套软硬件的价格。第二，做KTV点歌系统的硬件公司都属于传统行业，没有做互联网产品的思维。

    “一起唱”的成长空间很大。首先，我们从唱歌这件事本身颠覆用户体验。用户可以通过“一起唱”用手机查到附近的KTV，实时看到价格和空闲的大中小包厢，选好包厢后，直接到店报出手机号，就可以进入房间。在房间可以通过手机现场点歌，也可以把平时爱唱的歌存成一个歌单，手机摇一下就能自动点好。同时还有智能推荐功能，点一首歌，会有算法推荐十首风格相近的歌曲，其中肯定有四五首是用户想唱的，让唱歌变得更尽兴。

    其次，颠覆用户的消费体验。原来唱歌只能点酒水、零食，现在，“一起唱”跟“易代驾”、“滴滴打车”等合作，打车、租车、订房间、送外卖、查美食，任何跟消费相关的都可直接在“一起唱”里预订。还可以在包厢里看球，英超、意甲、世界杯、欧洲锦标赛、欧洲世界杯，包括F1、网球、羽毛球、世界杯、乒乓球都可以看，高清直播，可暂停，可回放。

    最后，颠覆用户的社交体验，这也是最重要的一部分。社交最主要是交互，“一起唱”可以让用户听到其他包厢的人在唱什么歌，给他们发弹幕，发起K歌比赛，联网打游戏等。全国所有的玩家，只要在线，都可以在“一起唱”里交互、比赛、聊天。同时还兼备录歌功能，清唱、原唱两个版本，通过iPhone直接下载，分享到朋友圈。这么多的娱乐方式，完全可以把KTV变得多样化、社交化，跟之前完全不一样。

    和其他O2O行业不同，KTV“频次低”但“客单价高”，房费和酒水是这个行业最大的利润来源。我们去年试了两个月的营销，每月团购订单猛增3万至5万，客单价200至300元。在公司目前的收入结构中，房费的佣金占到了45%，另外55%来自利润率更高的酒水消费返点。

    我们做的KTV内部管理系统，包括预订、收银、酒水、超市、触屏、包厢控制、服务员、店长管理等。能够实时看到每家KTV里有多少空房，每个房间花了多少钱，每笔订单消费了多少酒水、有没有续费等。这套ERP系统和我们的盒子捆绑销售。